重醫附屬兒童醫院將試行非急診號全預約掛號
2019年06月19日 07:32 來源:重慶日報

  6月18日,重慶日報記者從重醫附屬兒童醫院獲悉,為進一步改善醫療服務,減少市民“舟車勞頓”和縮短現場排隊等候時間,從7月1日起,該院兩個院區將全面試行非急診號全預約掛號,即除普通內科、普通外科、發熱和腸道門診預留極少量號源用于當日預約外,所有專科及專家號源均會提前全部放至預約渠道(急診除外)。若預約號源已滿,則現場也沒有號源,請家長們合理安排就診時間。

  據了解,預約可通過微信、支付寶、醫院官網等多種渠道,同一患者一天內所有預約渠道最多預約3個不同科別的號,每個科別只能預約1名同級別醫生,且預約掛號實行實名制。

  記者發現,預約掛號并不復雜,以微信為例,在微信公眾號搜索“重醫兒童醫院”并關注注冊后,就可進入智慧醫院中的預約掛號板塊進行預約了。預約成功后,患者將收到預約就診的相關信息。

  什么時候放號?據重醫附屬兒童醫院有關負責人介紹,渝中院區特需門診、普內、普外、內外科各專科(如呼吸專科、神經內科、內分泌科、骨科、泌尿外科等)、中醫科是提前7天放號,每天早上8點系統自動更新號源。耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、眼科是每周五下午更新下周號源(最長提前7天)。兒保科是提前3天放號,每天早上8點系統自動更新號源。當日號(包括極少量普內、普外、發熱、腸道門診及未預約完的號源)將在當日早上7∶00,通過網絡預約渠道(包括微信、支付寶)開始放號,7∶30現場(包括人工窗口和現場自助機)開始掛號。

  兩江院區與渝中院區不同,特需門診提前30天放號。普內、普外及內外科各專科、體檢部(健康體檢)提前7天放號,每天早上8點系統自動更新號源。耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、眼科每周五下午更新下周號源(最長提前7天)。兒保心理科(含特需)提前3天放號。當日號(包括極少量普內、普外、發熱門診及未預約完的號源)在當日早晨7∶00,所有非人工窗口掛號渠道同時放號,7∶50開始人工窗口掛號。

  該院還將開通預約號源放號提醒,未預約到相應號源的患者,可在該院官方微信公眾號關注您想預約的號源,屆時,醫院會在相應號源發放時向您發送放號提醒。

  值得注意的是,所有付費預約的患者就診當日無需取號,只需按照推送的信息提示在相應時間到相應就診區域“自助簽到處”簽到。預約后未付費的患者需到相應樓層取號窗口取號。

  預約掛號后未退號亦未到現場簽到(包括因遲到無法簽到)者視為爽約,30天內爽約超過3次,則該就診卡或手機號或身份證暫停預約掛號60天。(記者 李珩)

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【編輯:陳茂霖】
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